新能源汽车充电枪拔不下来怎么办

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1、手动停止充电

大部分充电枪拔不出来的情况，都出现在充电的过程中，现在的车辆充电口都会有自锁功能，在充电还没有停止之前是无法拔出充电枪的。我们可以在充电桩显示屏、车机屏幕或者车辆的手机APP上点击停止充电，确认充电停止后，按住充电枪的解锁按钮然后再顺势拔枪。

2、解除充电电子锁

目前新能源汽车的充电电子锁分为两种，一种是整车电子锁另一种是充电口电子锁，如果我们在车辆开始充电时锁车，那么充电结束后需要用钥匙或者手机解锁车辆，才能够拔下充电枪。

如果解锁车辆并停止充电后还是无法拔出充电枪，那么可能是触发了充电口电子锁，此时可以打开前舱盖，在前舱内找到充电口电子锁的拉手，用手拉一下即可解除电子锁并拔下充电枪，每款车型的电子锁拉手位置都不同，可以在车辆的使用手册内查找。

需要注意，拔下充电枪时要一直按住充电枪上的解锁按钮，同时还要用比较大的力道才能顺利将充电枪拔出，在日常充电过程中，应该时常检查一下车辆充电口内是否有异物或者水渍，时刻保持充电口干净清爽。

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