极氪汽车009售后政策是怎样的

发布时间:2025-01-19 06:59:05

极氪汽车009售后政策是怎样的?

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极氪汽车009的售后政策包含多个方面,旨在为车主提供全方位的保障和优质服务:

首先,整车质保方面,009提供6年或15万公里的质保,这为用户提供了充分的信心。特别的是,三电系统享受终身质保,但仅限首任车主,且终身质保包括空气悬挂和减震系统。

在售后服务网点分布上,极氪目前已在国内建立了177家经销商门店,覆盖了28个省、自治区和直辖市。其中,广东、浙江和江苏省的经销商数量相对较多,为用户提供了便捷的服务。

此外,极氪在特定活动期间,例如杭州亚运会期间,推出了亚运售后关怀活动。车主报名参与后可享受免费充电、停车、洗车等服务。一位车主因行程变动,极氪销售人员积极协调,为其延后活动日期,并提供了免费洗车、充满电、不限行车辆免费接送等周到服务,充分体现了极氪对用户的关怀。

在电池质保权益政策方面,极氪进行了升级,修改了动力电池的免责条款,并通过OTA升级、低电量提醒、三电系统养护知识普及、官方应急保障服务等多维度措施,帮助用户最大程度减少电池保养问题。

除此之外,极氪还推出了订阅模式,支持个性化订阅、一价全包、灵活订阅、场景化订阅等多项服务。用户可以根据自身需求选择合适的订阅方案,享受极氪001和009等车型的便捷服务。

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