顺风车可以提前多久取消而不承担责任

发布时间:2025-02-26 10:08:24

顺风车可以提前多久取消而不承担责任?

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不同的平台有不同的标准,但大体相似。

以滴滴顺风车为例,在取消订单时有两种类型:市内订单和跨城订单。市内订单方面,乘客在下单后提前10分钟取消订单则无责;然而,跨城订单则需在提前至少40分钟取消才无责。

无论市内订单还是跨城订单,若未在无责时间内取消订单,则需支付相应的取消费。

以滴滴顺风车为例,取消订单时扣取的费用如下:

1、市内订单,如果乘客在下单后,出发前10分钟内取消订单,无责方应在订单取消后的5小时内向有责方收取相应的取消费。具体金额根据订单行程距离和车辆绕路距离等因素确定。

2、跨城订单,如果乘客在出发前20分钟到40分钟内取消订单,有责方需以订单金额为基础,支付5%的取消费。

如果乘客在出发前20分钟内取消订单,有责方需以订单金额为基础,支付10%的取消费。此外,无责方需在订单取消后的5小时内收取取消费,超过5小时则无法收取。

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