如何申请新车自燃索赔？

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遇到新车不幸自燃，车主首先要确认是否购买了自燃险。

有了保险作为后盾，索赔之路变得更加清晰。首先，您需要确保事件已由消防队详细调查并出具认定证明，这是向保险公司索赔的基础。当车辆自燃时，保险公司通常只负责赔偿裸车价值，购车费用、保险费等非车辆本身的损失则不在赔付范围之内。不过，与厂家协商可能为您提供更多可能性。

对于车辆自燃损失保险，保险公司会在机动车辆因电器、线路、供油系统故障或货物自身原因起火燃烧导致的损失时进行赔付。在赔付时，保险公司会根据车辆的实际损失进行赔偿，若车辆全损，则按照出险时的实际价值扣除20%的免赔额。然而，如果自燃是由人工操作错误、明火烘烤、自燃原因造成的，或者有故意行为导致的损失，保险公司将不负责赔偿。

总之，当新车自燃时，明智的决策是先核实保险条款，然后依据实际情况选择合适的索赔方式，以保护您的权益并尽快恢复损失。记住，确保所有程序正当且合法，以确保索赔顺利进行。

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