比亚迪售后服务的投诉渠道畅通吗？

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比亚迪售后服务的投诉渠道是畅通的。

例如，在第一季度，有车主投诉需要更换变速箱摩擦部件，汽车投诉网络接到投诉后立即转至比亚迪相关负责部门，加强沟通，仅用了3天时间就解决了车主的问题。

2020年第一季度，汽车投诉网络共收到比亚迪的29个投诉，比亚迪均在一周内回复，处理速度在同行业中表现出色。

比亚迪的客服电话 24 小时热线 400-830-3666 是处理客户各类问题的重要渠道。遇到经销商投诉时，最快可在3-7个工作日内完成核实并联系经销商给出解决方案，并且在问题解决后会进行回访。

需要咨询预约试驾、售后保养等问题时，客服可以提供4S店的联系方式，或者让最近的4S店直接联系用户。遇到道路救援问题时，客服也能即时提供解决方案。

如果遇到比亚迪未能按时交车的情况，投诉是有用的。如果合同中明确规定了交车日期，4S店违约，可以要求双倍返还定金；如果合同中只注明了退还押金，则只能退还押金。

拨打12315热线进行投诉，市场监督局会协助进行调解，成功率较高。

总的来说，比亚迪售后服务的投诉渠道通常是畅通有效的，遇到问题时应该积极利用。

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