高速收费异常没开车自动扣费?
发布时间:2025-02-22 22:22:01
高速收费异常没开车自动扣费??
最佳答案
面对高速收费异常,即使未开车也自动扣费的情况,可以采取以下措施:
首先,可以拨打ETC人工客服电话或者向收费站工作人员反映此问题。通常情况下,系统会记录车辆通过出入口的情况,因此ETC异常扣费的情况应不会出现。
其次,如果发现ETC重复扣费,可以向高速公路办事厅或ETC服务网点投诉。对于ETC收费问题,也可以向高速公路办公室提出复议申诉,填写申请单后,费用将会重新计算。若多扣除了费用,银行会在规定时间内将金额返还到用户账户。
最后,关于ETC出口漏刷的处理方法,如果是逃费漏刷车辆,系统将会把该车纳入ETC黑名单,导致无法通行全国高速,并按照全线最远距离进行收费。此时,可以通过人工通道补缴通行费。如果因ETC卡余额不足导致漏刷被纳入黑名单,充值后24小时即可解除。