出现奔驰发动机漏油后如何与厂家沟通解决？

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如果您发现您的奔驰发动机存在漏油问题，接下来与厂家进行沟通时，请注意以下几个重要步骤：

首先，明确漏油的具体原因。常见的漏油原因包括：发动机缸体密封不良或油底壳密封问题。缸体密封不良可能是由于钢垫或密封胶不严密，这通常需要将发动机拆解并更换新的密封垫。这种情况下，建议您不要选择外面的修理厂进行维修，因为他们的维修费用通常为1000元左右，而4S店的费用则高达2000多元。此外，更换密封垫后还需要添加6升机油，4S店的机油更换费用在2000到2500元之间。对于油底壳密封不良或受损的情况，比如油底壳与缸体衔接处密封不好或油底壳受外力撞击破损，您需要重新密封并更换密封圈和密封胶，若油底壳受损严重，则需要更换新的油底壳，外面修理厂的换油底壳费用大约在700元左右。

其次，准备好相关证据，例如漏油的照片、维修记录等，以便清晰准确地向厂家说明情况。

在与厂家沟通时，态度要坚定但保持友善，清楚表达您的诉求，要求厂家给出合理有效的解决方案，如免费维修或更换部件。

同时，了解厂家的维修政策和质保范围，确认您的情况是否在质保范围内。

如果厂家给出的方案您不满意，您需要据理力争，强调车辆质量问题对您造成的困扰，但要保持冷静和理智，避免情绪化的交流。

总之，积极与厂家沟通，争取满意的解决结果。

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