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4s店售后主要是干什么的？

汽车4S店的售后业务涵盖了多个方面，包括车辆的保养维修业务、汽车保险理赔业务、厂家技术升级、车辆召回活动，以及订购车辆配件、汽车精品等相关产品。此外，还提供驾驶技能培训、车主讲堂等服务。售后服务不仅限于售后的车辆，还可以用于售前、售中。技术服务与售后服务是两个概念，但汽车维修一般包含汽车的前、中、后三个部分。售中服务是指促成销售的服务，包括销售咨询、广告宣传、贷款与保险资费等服务；售后服务是指整车出售及之后与轿车使用相关的服务，包括维修保养、车内装饰（或改装）、金融服务、事故保险、索赔信息、旧车转让、废车回收、事故救援、市场调查与信息反馈等内容。4S店的核心含义是汽车终身服务解决方案，通过提供装备精良、整洁干净的维修区、现代化的设备和服务管理、高度职业化的气氛、保养良好的服务设施、充足的零配件供应、迅速及时地跟踪服务体系等，可以提高用户对品牌的信赖感，从而扩大销售量。

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