极氪充电枪插上不充电

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当遇到极氪充电枪插上不充电的问题时，可以尝试以下几个步骤来解决：

首先，确认家充桩是否在 APP 中正确设置。打开极氪 APP，点击“我的爱车”，进入“家充桩配置中心”，检查充电桩编号是否正常显示，并确保设备鉴权开关默认开启。

如果家充桩是新桩，需要进行绑定操作。在配置中心点击“添加新桩”，按照说明进行绑定。

此外，还需检查充电桩是否需要自检。在配置中心选择“桩自检”，若显示设备故障，可联系极氪橙在交付群内备案维修。

如果车辆无法自动识别充电桩，可以尝试手动添加绑定。确保车辆在充电桩 10 米范围内，点击“自动识别管理”，添加绑定并激活 VIN 码。如果无法绑定，可能是蓝牙模块需要升级，可在“关于充电桩”选项里进行蓝牙固件升级。

接下来，检查卡片管理是否配置好。在配置中心点击“卡片管理”，选择“新增卡片”，60 秒内拿出空卡在充电桩识别区刷卡绑定。

还需要确认蓝牙连桩是否连接成功。在配置中心点击“蓝牙连桩”，找到桩的蓝牙名称并点击连接。

如果账号管理未设置，需在配置中心点击“账号管理”，输入需要绑定的手机号码，还可以将充电桩权益分享给他人。

另外，还可能存在充电卡欠费、充电桩故障、交流充电连接装置未正确连接、车辆或交流充电连接装置故障等问题。此时需要检查充电指示灯颜色，确认充电开口与车辆的充电开口有无烧蚀现象，检查充电桩本身有无问题。

若每次都是短时间充电自动断电，建议更换充电桩进行试验，或检查充电插座接地是否牢固。若充电机输出端连线电压正常但无充电电流，需要测量车载充电机插头的电流，检查车载充电机、保险丝和继电器是否正常。

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