弹个车可以办理退车手续吗？

汽车工程师老王 汽车工程师 · 10年经验

弹个车可以退车。如果您决定退车，需要按照以下步骤操作：

首先，您需要拨打弹个车的客服电话，申请退车服务。官方客服电话为4008-010-010，服务时间为9:00-21:00。

在得到客服同意后，您需要找专业人员验车。如果车辆没有问题，就可以顺利进行退车流程。在提出退车申请时，需要注意以下处理规则：

如果弹个车APP端显示未匹配车辆，系统将在客户的首付款中扣除车辆指导价的2%作为违约金，并将剩余的首付款退还给客户。

如果弹个车APP端显示已匹配车辆，系统将在客户的首付款中扣除车辆指导价的5%作为违约金，并将剩余的首付款退还给客户。

请注意，具体退车流程可能会根据实际情况有所变化，建议在退车前仔细阅读相关条款并咨询客服人员以确保了解所有细节。