汽车售后服务顾问的职责

汽车工程师老王 汽车工程师 · 10年经验

1、负责客户购车后的跟踪维系； 　

2、客户来店车辆保养得接待、出单服务、协调好售后前台和车间的工作调配；

3、及时热忱的接待来店顾客，并实行一对一的服务；

4、关注客户需求，并向上级主管提出合理化建议；

5、上级领导安排的其它事宜。